O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, criticou duramente a posição da Oi sobre a qualidade dos serviços de banda larga. Recentemente, a operadora entrou na Anatel com um pedido de anulação dos Regulamentos de Gestão da Qualidade do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) e do Serviço Móvel Pessoal (SMP). "O posicionamento da Oi me parece um equívoco completo. Está na cara que a Anatel não vai dar encaminhamento a isso. É claro que a agência não vai voltar atrás".

O ministro comentou também sobre a possibilidade de a  operadora de entrar na Justiça pela anulação dos regulamentos. "Qualquer um pode entrar na Justiça pelos seus direitos, é um direito universal. Agora, está todo mundo reclamando que a Internet é ruim e os magistrados também usam a Internet. Você acha que alguém em sã consciência vai dar provimento a um pleito desses?", indagou.