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Intranscol ganha produtividade com coleta móvel de dados
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A Intranscol, até fevereiro deste ano, gastava uma semana entre a coleta de resíduos, o preenchimento de formulários e a digitação dos dados no sistema central de controle de quilometragem, tipo de trabalho feito e combustível usado para emitir a fatura para os clientes. Com a implantação de um aplicativo em Java em celulares da Claro, com rede GPRS, esse processo agora é feito on-line. A empresa atua no setor de gestão ambiental em São Paulo, Guarulhos, Barueri e Diadema.
“Temos 15 motoristas equipados com o sistema que enviam os dados sobre a quantidade coletada, a quilometragem percorrida até o cliente, a quilometragem até o aterro, o combustível usado e o que foi coletado (tipo e resíduo)”, diz o supervisor de tecnologia da informação da Intranscol, Daniel Lima.
O aplicativo se chama “e-Coleta” e foi adaptado pela Simova e-Logicon, empresa especializada na implantação de soluções para celulares. O e-Coleta automatiza e controla todos os processos de coleta de resíduos. Com o sistema, é possível saber, em tempo real, o status da frota e das coletas programadas. Também dispõe de um módulo que localiza a movimentação dos veículos via GPS.
Na Intranscol, os roteiros dos veículos são pré-estabelecidos e, conforme a necessidade, as coletas são ajustadas, canceladas ou remanejadas. Durante o processo de coleta, por meio do celular, o motorista informa o status de cada trabalho (recolhimento do resíduo, tipo, entrega no aterro ou transbordo, que é a armazenagem em veículo próprio). Qualquer problema durante esse processo pode ser comunicado imediatamente à central, por meio de um alerta. Com isso, cada coleta é registrada imediatamente na central da empresa, o que faz com que as respostas sejam rápidas e também torna o billing mais eficiente.
De acordo com Lima, da Intranscol, atualmente, 15 motoristas estão equipados com o novo aplicativo. Implantado recentemente, o sistema está em fase de ajustes e, em breve, toda a frota da empresa estará equipada com a aplicação e-Coleta.
O diretor comercial da Simova, Fábio Calegari, diz que a empresa desenvolve esse tipo de aplicativo para vários segmentos de logística, como coleta, agronegócios e outros. “São softwares para a linha de frente da operação. Os aplicativos são instalados nos celulares e nós treinamos os motoristas em campo, por meio de um notebook”, afirma.
Gerenciamento remoto
O sistema consiste em uma plataforma e nos dispositivos, que são os aparelhos móveis. As equipes de campo (motoristas) enviam os dados para a central que, remotamente, acompanha o deslocamento da frota e administra eventuais alterações no roteiro previamente estabelecido.
O ganho, segundo Lima, da Intranscol, está na redução de todo o processo manual anterior, com a eliminação de papéis, do relativamente médio prazo (uma semana) para gerenciar todos os dados e emitir a fatura dos serviços.
Antes, com o sistema anterior, a empresa dependia das informações processadas de cada filial para alimentar o sistema central e emitir as faturas. O processo, manual, dependia do preenchimento de formulários com todas as informações de cada motorista. E, se houvesse algum problema, o motorista teria que entrar em contato com a central e aguardar pela solução.
Outro ganho obtido foi o aproveitamento melhor da frota, com a possibilidade de deslocamentos rápidos conforme as necessidades. Imediatamente, a central sabe onde está cada veículo e, como numa central de rádio táxi, pode remanejar o veículo mais próximo para atender chamados de clientes não-programados.
Conforme os levantamentos feitos pela Simova, é possível obter um ganho de aproveitamento mínimo de 10% de cada veículo com o novo sistema. Adicionalmente, o aplicativo controla também o turno de cada motorista e auxiliar, em substituição ao antigo sistema de cartão de ponto. Na sede da Intranscol, é possível visualizar em um painel todos os veículos e informações sobre os desempenhos de cada unidade.
Lima, supervisor de TI da Intranscol, afirma que, à medida que o sistema estiver 100% implantado, novos módulos poderão ser adicionados ao aplicativo, conforme a constatação de outras necessidades dos motoristas.
A Intranscol faz parte do grupo Proactiva Medio Ambiente, que atua em seis países da América Latina - Brasil, Argentina, Chile, México, Venezuela e Colômbia.
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| Sérgio Damasceno |
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