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Terreno fértil para desenvolvedores
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Com o avanço da mobilidade, as aplicações corporativas para smartphones despontam no mercado oferecendo boas oportunidades de negócio para os desenvolvedores de software. O Brasil está avançando bastante no terreno da mobilidade e tem potencial para ocupar uma importante posição no cenário internacional de aplicações corporativas para smartphones. As estimativas do Gartner são de que nos mercados considerados maduros, esse segmento deverá crescer a taxas de 25% a 30% até 2011, com as empresas destinando até 20% do orçamento na execução de projetos.
Entre as que apostam nesse nicho de negócios está a Crivo, que desenvolveu um sistema de automação da análise de crédito para instituições financeiras. O software, em fase de implantação em 15 dos 45 bancos que fazem parte de sua carteira, também foi adotado por clientes da área de telecomunicações, como a Nextel, que usa o Blackberry no processo de pré-validação de clientes; e da indústria, como a fabricante de Sucos Del Valle do Brasil.
A decisão de portar o sistema para dispositivos que suportam a plataforma Windows Mobile foi tomada após observação do comportamento do mercado, conta Daniel Turini, diretor da Crivo. “Percebemos que muitos clientes estavam desenvolvendo soluções próprias e vislumbramos boas oportunidades para o segmento financeiro”, afirma.
Com a iniciativa, a Crivo procura tirar proveito da explosão do mercado de crédito que exige das instituições financeiras agilidade na avaliação do histórico e de pagamento do consumidor.
Uma parceria com a Google e um modelo de venda de software de CRM (Customer Relationship Management) para smartphones como serviço são as armas da Salesforce.com para abocanhar um filão do mercado brasileiro de aplicações móveis corporativas. Com escritório no México, datacenter nos Estados Unidos e parceiros comerciais em vários países da América Latina, a empresa chega ao Brasil trazendo a experiência de quem explora esse nicho desde 2006, atendendo os usuários de Blackberry e de dispositivos baseados no PalmOS e Windows Mobile.
Anunciado em abril, o acordo é um desdobramento de outro celebrado em meados do ano passado e permitiu a integração do Google Apps – ferramenta de produtividade que contém e-mails, agenda, planilhas, apresentações e mensagens, tudo disponível na internet – com os módulos de vendas, marketing, workflow e outras funcionalidades contida no CRM da empresa. O sistema permite ao usuário trabalhar em um ambiente colaborativo dentro do conceito de web services a um preço fixo, pago mensalmente.
Rogelio Montekio, diretor de marketing da Salesforce.com, diz que a solução atende a empresas de todos os portes de vários ramos cujos profissionais distribuídos em diferentes pontos geográficos podem acessar informações em tempo real para gerar leads de vendas. “Não há a necessidade de retornar ao escritório para integrar a base de dados”, explica o executivo.
E-mail corporativo
Quando o assunto é mobilidade, o e-mail costuma ser a primeira aplicação que as empresas portam para o smartphone. Seguindo essa tendência, a Sybase, através de sua divisão iAnywhere, anunciou a compatibilidade do Information Anywhere Suite para o iPhone, da Apple.
“O sistema permite que o usuário visualize no smartphone todo o conteúdo do e-mail ou parte dele. Se preferir, pode trazer apenas os anexos. Com isso, ele economiza banda”, explica Eduardo Sato, gerente de mobilidade da Sybase.
A segunda preferência nos projetos de mobilidade são as aplicações industriais, nas quais se inserem iniciativas ligadas à segurança pública, logística, automação de pessoal de campo e a força de vendas. Este último desponta como um mercado interessante para MobiOn, empresa do Paraná, fundada em 2005 e especializada em sistemas de integração baseados nos conceito de Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) e Modelagem de Processos de Negócios (BPM). A estratégia da empresa é atuar nos projetos que contemplam as soluções da Claro e da HTC com foco no Windows Mobile, explica o CEO da empresa, José Manuel Catarino Barbosa.
Além de soluções sob medida a empresa oferece o MobiOn Connect, através do qual o usuário pode acessar diretamente no smartphone as funcionalidades do ERP, CRM, BI e ECM e de outros aplicativos para executar operações de consultas, cadastro, relatórios, aprovações, bem como interagir com módulos e processos.
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| Inaldo Cristoni |
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